Każde zamówienie złożone w internetowym sklepie obuwniczym Prima Strada przechodzi tzw. etapy realizacyjne, wraz z którymi zmieniają się jego aktualne statusy.

Każde nowe zamówienie ma automatycznie nadany status „Nowe zamówienie”. Kolejne etapy realizacji zamówienia oznaczone są następującymi statusami:

• Przetwarzanie – zamówienie zostało przyjęte przez obsługę sklepu,
• W trakcie realizacji – zamówienie jest pakowane oraz przygotowane do wysyłki,
• Zrealizowane – zamówienie zostało wysłane do klienta,
• Anulowane – zamówienie zostało odrzucone przez obsługę sklepu

Każda zmiana statusu zamówienia potwierdzana jest przez obsługę naszego sklepu odpowiednim e-mailem.
W przypadku gdy zamówienie zostało anulowane obsługa naszego sklepu wysyła na adres e-mail dokładny powód anulowania.

Poprzez konto w naszym sklepie internetowym możesz na bieżąco śledzić historię swoich zamówień oraz ich statusów.